免费为医生建立个人页面以收集数据和吸引患者用户是医生点评网站的常用做法。Healthgrades、RateMDs、Vitals 这三家都是如此,但ZocDoc并没有沿袭这一司空见惯的做法。医生只有成为付费用户,才会被列在ZocDoc网站上。
ZocDoc采取对患者免费,向医生收费的商业模式,不仅仅帮助患者寻找和选择医生,更能一步到位帮助患者在线完成预约。患者可以用医生名字、医生专业、地区、医疗保险类别等4种信息进行搜索,其搜索功能是这4家网站中 弱的。
目前ZocDoc向每位医生收取约250美元的月费。这种模式使得ZocDoc的重心并不是患者评价的数据质量,而是为付费的医生用户引流。无论是打造有吸引力的医生介绍,还是在网页上设置方便患者预约的按键,都是为了引流这一目的服务。
但是ZocDoc的这种针对医生收费的商业模式有几个很大的问题:首先,ZocDoc的患者评分可信度实在不高。笔者观察其网站浏览结果,大多数医生都是5星好评,没有五星的也基本都是4星。其次,真正的好医生根本不需要来ZocDoc来付费做广告。
由于只有付费的医生才会被列在ZocDoc网站上,所以ZocDoc的医生覆盖范围也很有限。
笔者认为,ZocDoc并不能真正帮助患者找到“好医生”,而是帮助患者找到“预约方便的医生”并且使得预约这一过程更省时省力。

目前ZocDoc向每位医生收取约250美元的月费。这种模式使得ZocDoc的重心并不是患者评价的数据质量,而是为付费的医生用户引流。无论是打造有吸引力的医生介绍,还是在网页上设置方便患者预约的按键,都是为了引流这一目的服务。
但是ZocDoc的这种针对医生收费的商业模式有几个很大的问题:首先,ZocDoc的患者评分可信度实在不高。笔者观察其网站浏览结果,大多数医生都是5星好评,没有五星的也基本都是4星。其次,真正的好医生根本不需要来ZocDoc来付费做广告。
由于只有付费的医生才会被列在ZocDoc网站上,所以ZocDoc的医生覆盖范围也很有限。
笔者认为,ZocDoc并不能真正帮助患者找到“好医生”,而是帮助患者找到“预约方便的医生”并且使得预约这一过程更省时省力。
来源:本站编辑
时间:2020-03-31 18:22:08